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ご注文について

お支払い方法

お支払方法は、「クレジット決済」と「代金引換」がございます。

1 クレジット決済

クレジットカードは、商品をご購入いただくご本人様名義のカードに限りご利用いただけます。
ご利用いただけるカードはJCB・VISA・MASTER・DC・UFJ・NICOS・AMEX・DINERSです。
クレジット決済によるお支払い日は、ご利用のカード会社のお支払日に準じます。
クレジットカードによるお払いは、一回払いとさせていただきます。
「お客様のクレジットカードはご利用できません」と表示された場合は、恐れ入りますがお客様から当該カード会社へご連絡をお願いいたします。
エフカクレジットの日、ボーナスサービス等の適用はございません。悪しからずご了承くださいませ。

2 代金引換

商品お届け時に商品代金をお支払いいただきます。ドライバーに商品と引き換えにお支払いください。

3 金券類のご利用について

一部エリアにおいて、「代金引換」の場合「フジ商品券」のみご利用いただけます。
※クレジットカード決済の場合は、ご利用できません。
※フジ商品券以外のその他金券類、ポイント券などの割引券はご利用できません。
※配達地域により代金引換の場合でもご利用いただけない場合がございます。

4 「エフカマネー」のご利用について

恐れ入りますが「エフカマネー」のご利用はできませんので、ご了承くださいませ。

5 お買い物限度額

1回のご注文でお買い上げいただける金額は、合計金額1,500円(税込)以上、50,000円(税込)未満とさせていただきます。
合計金額は商品代金のみの金額となります。

商品のお届けについて

1 配達料

お住いの地域により配達料が異なります。下記の表をご覧ください。

お買物合計金額(税込) 配達便ごとの配達料金(税込)
愛媛県の第7便(14:00〜18:00)の配達地域 その他の配達地域
5,000円以上 660円 330円
5,000円未満 880円 440円
最低購入金額 1500円

2 お届け時間

トップページをご覧ください。

3 ご不在の場合

万一、ご不在の場合は、商品を持ち帰らせていただきますので、あらかじめご了承ください。
この場合、ご不在連絡票をお入れいたしますので、お手数ですがフジネットスーパー「おまかせくん」お客様窓口までご連絡をお願いいたします。
なお、ご指定いただいた配達便の配達時間内にご連絡を頂けなかった場合は、そのご注文をキャンセルとさせていただきますので、ご了承くださいませ。(翌日以降に再度のご注文をお願いいたします)
また、再配達の時間帯に関して、ご希望にそえない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

4 配達希望日と時間帯について

悪天候・交通事情・その他やむを得ない事由により、予定通りお届けできない場合がございます。

返品・交換について

万一商品に不良があったり、配達中に破損していた場合や、注文商品と異なる商品がお届けされた場合は、交換させていただきますので、恐れ入りますがフジネットスーパー「おまかせくん」 お客様窓口までご連絡をお願いいたします。
なお、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

会員登録について

以前の会員ID、パスワードはご利用できません。新しく会員登録をお願いいたします。

会員登録、会費等は無料です。

1 会員登録STEP1
「新規会員登録」ボタンをクリックして「新規会員登録フォーム」ページへお進みください。

2 会員登録STEP2
まず最初に、お住まいの地域の郵便番号を入力してください。

3 会員登録STEP3
お届け先(お客様情報)を入力します。
お名前や生年月日、ご連絡先など、※印の必須入力部分は必ず入力してください。
入力情報に間違いがなければ、ページ下部の「登録内容の確認」ボタンをクリックして「お客様情報の確認」ページへとお進みください。

4 会員登録STEP4
お客様の登録情報を確認します。
登録情報を修正する場合、「入力画面へ戻る」ボタンをクリックして前のページへお戻りください。
登録情報に間違いがなければ規約を必ずお読みの上、「登録内容の送信」ボタンをクリックしてください。
これで、仮登録完了です。
この段階ではまだ本登録完了ではございませんのでご注意ください。

5 会員登録STEP5
「会員登録確認メール」が、お客様のご登録のメールアドレスに送信されますので、本登録完了用のURLをクリックして、本登録を完了してください。
※24時間以内に会員登録確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに受信されていないかご確認ください。それでもメールが届かない場合は、フジネットスーパー「おまかせくん」お客様窓口までご連絡ください。

6 会員登録STEP6
お客様の会員登録を完了しました。「会員登録完了メール」が届きます。

ログインについて

会員様は登録されたID・パスワードでフジネットスーパー「おまかせくん」にログインできます。

ログインできない場合は、ID・パスワードにお間違いがないか、大文字・小文字のお間違いがないか、
全角入力になっていないかご確認の上、再度ログインしてみてください。
お買い物をして頂く時は、ID・パスワードをご入力いただきログインしますが、この時は「SSL」というセキュリティのかかったページになります。
ご利用のインターネット環境がSSLに対応していない場合、ページが表示できないことがありますので、
上記方法でログインできない場合は、今一度、ご使用のブラウザがSSLの設定になっているかご確認ください。

注文後の変更・キャンセルについて

1 ご注文明細の変更・キャンセル・配達便の変更
ご注文確定後の商品の変更・キャンセルまたは、
配達便の変更は注文の受付時間内であれば会員様ご自身ですることが可能です。
マイページの「ご注文内容の確認・変更」ページから変更を行ってください。

2 ご注文の追加
ご注文確定後の商品の追加注文は、注文の受付時間内であれば可能です。
マイページの「ご注文内容の確認・変更」ページから追加注文を行ってください。

お問い合わせについて

フジネットスーパー 「おまかせくん」お客様窓口
【フリーダイヤル】0120-241-924 【FAX】089-903-0834
※受付時間は9:00〜18:00です。
【お問い合せメールアドレス】omakasekun@fujinetsuper.com

お買い物方法・ご注文方法

会員様ご入店入り口よりご登録いただいた「会員ID」と「パスワード」を入力して「ログイン」をクリックしてください。

ご希望の配達時間帯の「選択」ボタンをクリックしてください。

記号の表示は、以下の通りです。
○=お選びいただけます。
△=配達便が残りわずかです。
×=お選びいただけません。

※お申し込みの時間、天候や交通事情により、ご希望の時間帯に配達できない場合がございます。
 あらかじめご了承ください。

選択された配達便をご確認いただき、「お買い物を始める」ボタンをクリックしてください。

お好きな商品をお選びください。

こんな方法でも探せます。

●キーワード商品検索

商品の名前など、キーワードから商品を検索できます。
好きな商品を「お気に入り」に登録しておけば、毎回探す手間が省けて
すぐにお目当ての商品を閲覧・購入できます。

●お気に入りに登録するには

「カゴに入れる」ボタンの下にある「お気に入りへ」をクリックください。

●お気に入りから削除するには
「マイページ」内にある、「お気に入りの利用・変更」からリストの商品写真の下にある
「お気に入り削除」をクリックしてください。

購買履歴を見る・買う

会員様がフジネットスーパーおまかせくんで過去に購入された商品を、ご確認いただけます。
もう一度あの商品が欲しい、というときに便利な機能です。

※以前お買い上げいただいた商品の取り扱いが終了している場合はご購入いただけません。
※各商品の価格は現在のものと異なる場合がございます。


「マイページ」内の「購買履歴の確認・利用」から「表示ボタン」を押すと、過去に注文した商品一覧を表示できます。それぞれの商品名をクリックすると商品詳細をご覧いただけます。
プルダウンから個数を選び「カゴに入れる」ボタンをクリックすると、お買い物カゴに商品が追加されます。

欲しい商品が見つかったら、欲しい「個数」を選んで「カゴに入れる」ボタンを押してください。

画面右側に表示されている「お買い物カゴ」に商品が追加されます。

欲しい商品をすべて「お買い物カゴ」に入れたら「ご注文」ボタンをクリックしてください。

ご注文頂いた(お買い物カゴに入れた)商品の一覧が表示されます。
ご注文内容に間違いがないかご確認ください。

ご注文内容の修正もできます。

●商品をお買い物カゴから削除・数量変更する場合

削除したい商品欄にある「削除」ボタンをクリックしてください。
商品の削除・数量変更を行った場合は「再計算」ボタンをクリックしてください。
削除・数量変更後の、正しい合計金額が表示されます。

ご注文内容に間違いがなければ、画面下の「お支払い方法へ進む」ボタンをクリックしてください。

ご希望のお支払い方法を選び、ラジオボタンをクリックしてください。
クレジット決済(ネット)をご選択頂いた場合は、必要事項をご入力ください。

ご要望がございましたら、備考欄にご記入ください。

お客様の今回のお買い物情報がすべて表示されます。
再度ご確認いただき、間違いがなければ「ご注文を確定する」のボタンをクリックしてください。
もし、修正したい箇所がございましたら、「内容を修正する」ボタンをクリックして、修正してください。

「ご注文を承りました」と表示されれば、お買い物は完了です。
ご登録いただいたお客様のメールアドレスへ、ご注文内容をメールでお送りいたします。必ずご確認ください。
また、現在ご注文いただいているお届け前のご注文内容に関しましては
マイページ内の「ご注文内容の確認・変更」からご確認いただけます。